La revolución tecnológica es imparable y las empresas de todo tipo de suman con fuerza a la ola de marketing digital que está cambiando la forma en la que se promocionan y relacionan con los clientes. Un cambio que también se siente con fuerza en el marketing en sector salud. Veamos algunas estadísticas interesantes del sector.

Marketing en sector salud: Estadísticas

Buscadores

  • El 70% de los hogares españoles tiene acceso a internet. El 93% tiene
  • El 77% de los usuarios hacen una búsqueda en Google (u otro buscador) antes de acudir al médico. Internet es ya la primera fuente de información para los pacientes.
  • El 26% consulta información compartida por otros usuarios y un 50% información de portales médicos.
  • Sin embargo, el 50% de la población reconoce entender poco o nada las informaciones de salud que encuentra en internet.

Redes sociales

  • 16 millones de españoles usan Facebook de forma regular, con una media de 4 h 23 min a la semana.
  • Whatsapp es la red social que se usa con más frecuencia, con una media de 5 h 14 min.
  • El 90% de los jóvenes entre 18 y 24 años (la llamada generación Z) reconoce confiar en la información que sus amigos comparten en las redes sociales.
  • Más del 40% de los consumidores reconocen que la información que ven en las redes sociales influye en la forma en la que gestionan su salud.

Médicos e internet

  • El 97% de los médicos consulta internet a diario. Lo hacen para mantenerse al día o consultar información relacionada con farmacología o patologías. También se interesan por actualidad científica y formación médica continuada.
  • Sin embargo, sólo el 5.5% de los médicos utiliza el correo electrónico para establecer un canal de información con sus pacientes.
  • 100 farmacias estén presentes de forma activa en Facebook. Es un 30% más de farmacias que en 2014 pero un bajo porcentaje si tenemos en cuenta que en nuestro país hay 21.968 farmacias comunitarias (según datos de 2016).
  • El 5”% de los españoles se muestra dispuesto a adquirir servicios médicos online (medicamentos, apps, etc. )

La conclusión es que hospitales y profesionales de la salud son aún poco activos en Internet con respecto a sus pacientes. Una brecha que por suerte parece irse acortando poco a poco, ya que es fundamental que quien busque información sobre salud en internet encuentre fuentes contrastadas y fiables.

Y tú, ¿haces un uso profesional de Internet? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.