Si ya ha leído la ayuda general sobre la firma digital aquí le exponemos cómo realizar la firma en sí del documento por parte del cliente desde su propio dispositivo sin necesidad de que esté físicamente en el centro.

El proceso consiste en que el cliente recibe en su email el enlace a un portal (https://firma.clinic-cloud.com/)y una clave para acceder usando su número de DNI. DEntro del portal podrá ver los documentos ya firmados o los pendientes de firmar y realizar la firma.

Para ello debe:

  1. Establecer el DNI y el email en la ficha de contacto del cliente que vaya a firmar, para que éste pueda acceder al documento y firmarlo.
  2. Generar un código de acceso para el cliente. Una vez dentro de la ficha del paciente, en la sección “Documentos” pulsamos sobre “Crear Código”.
  3. Si dispone del código anteriormente pero no lo recuerda puede restablecerlo.

Tanto con el punto 2 como con el 3 el contacto recibe un email de instrucciones.

 

  • El paciente deberá acceder a la dirección https://firma.clinic-cloud.com
  • Usar su DNI y clave recibida para acceder. Si no lo recuerda puede “Restablecer Código”
  • Una vez dentro, deberá de acceder a sus documentos pulsando sobre “Documentos”
  • Elige el documento que quiera firmar pulsando sobre “Firmar”firmaPaciente0
  • Aparecerá un campo en el que realizaremos nuestra firma
  • Realizará la firma y pulsará sobre “Firmar”

firmaPaciente1

Aparecerá un cuadro de diálogo preguntándoleestá seguro de firmar el documento, en caso afirmativo debe pulsar Firmar.

firmaPaciente2

 

Si quiere realizar firmas en la modalidad de validez legal el cliente necesita también en su dispositivo la app de Viafirma:

  •  App Store. Descarga para dispositivos apple de forma gratuita en el siguiente enlace
  • Google Play. Descargapara dispositivos Android de forma gratuita en el siguiente enlace
  • Windows. Descargapara dispositivos Windows de forma gratuita en el siguiente enlace

En este caso al pulsar “Firmar” se abrirá la APP Viafirma Mobil para realizar la firma

 

El documento queda firmado disponible para su descarga en el cliente y en el servidor de Clinic Cloud.

 

 

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