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¿Cómo puedo escoger los datos de obligatorio cumplimiento para crear una ficha de paciente?

Escrito por Soporte | Sep 3, 2026, 10:30:19 AM

Puedes decidir qué datos son obligatorios al dar de alta a un paciente. Aquí te explicamos dónde se configura y a quién afecta el cambio.

Marcar campos como obligatorios evita fichas incompletas, que son la causa más frecuente de problemas al facturar o al enviar comunicaciones. En esta guía verás qué datos puedes exigir, dónde se configura y un detalle importante sobre a qué pacientes se aplica el cambio.

Dónde se configura

Accede a "Configuración" y entra en los datos de tu empresa, en el apartado de configuración de contactos:

Qué datos puedes marcar como obligatorios

  • Correo electrónico.
  • Documento de identidad y país.
  • Dirección.

Nota: el sistema distingue entre tipos de documento: DNI, NIE, CIF y pasaporte. Al marcar el documento como obligatorio se valida según el tipo y el país seleccionados:

A quién afecta el cambio

Importante: los datos que marques como obligatorios se aplican únicamente a los pacientes que crees a partir de ese momento. Las fichas ya existentes no se modifican y no se te pedirá completarlas.

Si necesitas completar fichas antiguas, tendrás que revisarlas manualmente.

No obstante, cuando edites un campo de la ficha de un paciente, te pedirá que rellenes todos los campos obligatorios.

Dónde se aplican estos datos obligatorios

La configuración se aplica en todos los puntos desde los que se puede crear un paciente, incluido el panel de cita rápida.

  • Contactos:

  • Cita:
  • Cita rápida:

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte, quienes estarán encantados de ayudarte.