En Clinic Cloud puedes cobrar desde varios sitios (cita, caja, ficha del paciente…), pero si entiendes cómo funciona la Nueva Venta, sabes cobrar cualquier cosa. La clave es esta: Solo tienes que saber QUÉ estás cobrando.
👉 Desde caja: Gestión > Caja > Nuevo > Nuevo ingreso
👉Desde la ficha del paciente, en el apartado de Caja> Nueva Venta
👉Desde una cita, clicando en Pagar
👉Desde un presupuesto, en el apartado de Cobros> Pagar
Todas estas formas son válidas para llegar a la página de Nueva venta, desde la que podrás registrar el cobro o en su caso también, devoluciones.
A continuación, te mostramos como registrar un cobro (o una nueva venta) desde cero, es decir, una venta que no está vinculada ni a una cita ni un presupuesto.
1. En Buscar contacto escribe su nombre, DNI, teléfono o nº de historia.
2. Elige la agenda en caso de que necesites facturar para otro profesional. Si no eliges agenda, el cobro quedará asociado al centro y no a un profesional.
1. Decide el tipo de cobro o venta.
Puedes cobrar una cita, bonos, presupuestos, clases y cuotas.
Puedes cobrar un servicio (directo sin cita)
Puedes cobrar la venta de un producto
Puedes cobrar una venta simple, que es una venta que no tiene nada que ver con tus servicios, y suele ser puntual como un material o alquileres.
Puedes registrar un pago a cuenta, si es un pago a cuenta del saldo que tienes de tu paciente.
Puedes registrar una devolución, desde el selector Ingreso, cambiando a Devolución 👇
2. Una vez marques el tipo de cobro o venta, podrás seleccionar el concepto/s que deseas cobrar. En la siguiente imagen, te mostramos un ejemplo de cobro de citas.
1. El importe te aparece por defecto. Podrás editarlo sin lo necesitas, por ejemplo, el caso de pago parcial. La suma debe coincidir con el total.
2. En Método de pago reparte el importe entre: Efectivo, tarjeta, saldo del paciente y otras formas (cómo las que te mostramos en la imagen):
1. Seleccionas el tipo de factura: Factura, factura rectificativa, simplificada, simplificada rectificativa.
2. Al guardar, por defecto se generará una factura.
ℹ️Si tienen contratada una línea de facturación adicional asignada a un profesional, cuando el cobro se hace indicando la agenda de este profesional, nos aparecerá su serie de facturación por defecto.
En el caso de presupuestos, podremos elegir cobrar todos los conceptos del presupuesto o solo algunos.
En un presupuesto, los conceptos sujetos a cuotas, debes cobrarlos y facturarlos desde la opción de CUOTAS.
Si seleccionamos la opción Devolución, no aparecerá en el selector la opción Cuotas:
No se pueden registrar pagos parciales en la venta simple, venta de productos o de servicios.
Las pagos a cuenta son apuntes que van asociados al saldo del contacto. Esta sección está disponible sólo si la empresa tiene activa los pagos a cuenta. Para más información pulse AQUÍ.
Al clickar añadir, el presupuesto se añade a la caja y el único dato que podemos editar son las unidades:
Los pagos a cuenta son incompatibles con el resto de apuntes y no podremos añadir ningún otro tipo de cobro como podrían ser citas, servicios o productos.
Si queremos hacer una devolución de pago a cuenta, el importe de la devolución no puede superar el saldo de nuestro cliente.
