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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber para completar su perfil en Doctoralia.

Caja y Facturación, Agenda y citas

¿Cómo puedo cobrar una cita?

Para realizar el cobro de una cita debemos de acceder a la propia cita. Podemos acceder desde la agenda o desde la propia ficha del paciente en su apartado de Citas:

 

 

 

Una vez hemos accedido a la cita, clicamos en Pagar:

 

Se nos abrirá la Nueva Venta donde terminaremos de pagar la cita indicando el método de pago y clicando en Guardar:

Tenga en cuenta que si se trata de una cita realizada, antes de pulsar sobre el botón «pagar», deberá hacer clic en «Marcar como realizada» para que el programa reconozca que el tratamiento está hecho:

 

En el caso de que sea un pago por adelantado, pagaremos la cita manteniendo el estado «pendiente». Cuando realmente se realice, haremos clic en «Marcar como realizada» y el programa reconocerá que se trata de una cita pagada.

*Importante: Los pagos en efectivo están sujetos al límite de 1.000 € tal y como indica la nueva Ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 2016, por la que se establecen normas contra las prácticas de elusión fiscal que inciden directamente en el funcionamiento del mercado interior, de modificación de diversas normas tributarias y en materia de regulación del juego.

 

 

 

Desde la ficha del paciente también tenemos la posibilidad de seleccionar una o varias citas para abonarlas. Para ellos accedemos a la ficha del paciente a su apartado de citas:

Seleccionamos todas las citas que queramos abonar y clicamos en Pagar citas:

 

De esta forma podrá tener una sola factura del pago de varias citas.

 

 

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