¿Has hecho una campaña, recordatorio de cita o envío de factura a través de e-mail? ¿No estás seguro de que el mail haya llegado correctamente a su destinatario?

Listado de Email nos permite controlar el estado de nuestros envíos de email desde Clinic Cloud. Tan solo debemos filtrar el rango de fecha de envío y si queremos, también podemos filtrar por:

ESTADO:

  • Enviado: Todos los mails que han llegado correctamente.
  • Error: Mails que no se han enviado porque haya algún problema) porque la bandeja de entrada del paciente esté llena, por ejemplo).
  • Pendiente: Mails pendientes de envío (porque el paciente no tenga conexión, por ejemplo).
  • Todos: Todos los anteriores.

CAMPAÑA:

  • Rec. Citas
  • Envío de presupuesto
  • Envío de factura
  • Cita online (envíos de confirmaciones/cancelaciones al paciente y avisos de reserva)

Una vez hechos los filtros, nos aparecerá un listado que nos dará la información de :

  • ESTADO: Estado del mail (enviado, pdte o error).
  • CAMPAÑA: Tipo de envío (de factura, recordatorio, etc).
  • PARA: Destinatario del mail.
  • EMAIL: Dirección de correo a la que se ha hecho el envío.
  • ACCIONES: Acceso directo a la vista previa del mail.

El botón acciones nos abre la vista previa del email enviado al paciente:

 

Encontraremos este mismo reporte para los envíos de SMS en MARKETING>LISTADO SMS.

 

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