¿Has hecho una campaña, recordatorio de cita o envío de factura a través de e-mail? ¿No estás seguro de que el email haya llegado correctamente a su destinatario?

Listado de Email nos permite controlar el estado de nuestros envíos de email desde Clinic Cloud. Tan solo debemos filtrar el rango de fecha de envío y si queremos, también podemos filtrar por:

TIPO:

• Enviado: Todos los mails que han llegado correctamente.
• Error: Mails que no se han enviado porque haya algún problema) porque la bandeja de entrada del paciente esté llena, por ejemplo).
• Pendiente: Mails pendientes de envío (porque el paciente no tenga conexión, por ejemplo).
• Todos: Todos los anteriores.

CAMPAÑA :

• Rec. Citas: Recordatorios de citas.
• Envío de presupuesto
• Envío de factura
• Cita online (envíos de confirmaciones/cancelaciones al paciente y avisos de reserva).

EMAIL

NUM. CONTACTO

Una vez hechos los filtros, nos aparecerá un listado que nos dará la información de :

• ESTADO: Estado del mail (enviado, pendiente o error).
• FECHA: Fecha de envío
• CAMPAÑA: Tipo de envío (de factura, recordatorio, etc).
• PARA: Destinatario del mail.
• EMAIL: Dirección de correo a la que se ha hecho el envío.
• ACCIONES: Acceso directo a la vista previa del mail.

El botón acciones nos abre la vista previa del email enviado al paciente:

Encontraremos este mismo reporte para los envíos de SMS en MARKETING>LISTADO SMS.