El paciente, por el mero hecho de serlo, cuenta con unos derechos que muchas veces desconoce (también con unos deberes).  Vamos a listar a continuación los principales derechos del paciente hospitalizado en España y a conocer en qué consiste cada uno de ellos.

¿Por qué es tan importante aparecer en Google Maps con nuestra clínica o consulta médica? Por muchas innovaciones que traiga el marketing, el que una persona se decida a acudir a una clínica o a otra obedece a un motivo eminentemente práctico: la cercanía. Es decir, que cuando alguien busca un dentista, por ejemplo, normalmente se decidirá por uno cercano, y no por uno que esté en la otra punta de la ciudad, por muy bien que hablen de él. Y para encontrar el dentista más cercano buscará en Google y entre los resultados le aparecerá un mapa de Google Maps como el de debajo donde podrá consultar todos los dentistas de su zona.

Qué es la accesibilidad, un concepto clave cuando utilizamos un software relacionado con la salud. Cuando estamos trabajando en una clínica médica necesitamos que todas las herramientas estén disponibles de inmediato, y además, adaptadas a nuestro trabajo, de esta forma podremos trabajar con inmediatez y comodidad.

Las aplicaciones de la informática en salud han dado lugar a una nueva disciplina llamada informática de la salud. ¿En qué consiste esta rama de la medicina, realmente?

¿Tu clínica tiene una estrategia en redes sociales? Si ni siquiera tienes presencia en sitios como Facebook o Twitter, sinceramente no sabemos a qué esperas, y si ya te mueves en los social media, te mostramos algunas ideas para la estrategia en redes sociales de tu clínica.

Hoy en día existen diferentes tipos de software médico en la nube con todo tipo de funciones, sin embargo, la mayoría de los centros médicos optan por un gestor integral, que trabaje por completo en la nube.

Un de los objetivos del software clínico Clinic Cloud es ayudarte a desarrollar una gestión estratégica global en tu centro médico. Todas las decisiones que tomamos para la gestión del centro están relacionadas, por eso es importante disponer de un plan estratégico que nos aporte una visión completa de nuestro negocio, con Clinic Cloud dispones de la mejor herramienta para conseguirlo.

El barómetro del enfermero, elaborado por el sindicato de enfermería, revela que el 75% de los profesionales de enfermería han sufrido algún tipo de accidente biológico (cortes, pinchazos…). A esos riesgos habría que sumar riesgos comunes a otras profesiones como caídas, lesiones por mala postura o similares. Según la misma encuesta, el 77 % de los enfermeros consideran que, dentro del sector sanitario, su labor es la más expuesta a accidentes laborales.

La demo gratuita de Clinic Cloud es la solución más adecuada para clínicas médicas que comienzan su actividad y necesitan un gestor en la nube. 

El registro clínico de pacientes es fundamental en cualquier especialidad médica, pero en el caso de la psiquiatría, así como en la psicología, es muy importante mantener una correcta gestión de la información de cada paciente. 

¿Alguna vez te has preguntado que busca la gente en Google cuando busca sobre salud? Pues no te quedes con la duda, porque hoy te traemos un listado de las 10 consultas de salud más comunes en Google durante el año pasado (2013). Antes de leerlo te invitamos a que hagas tus propias predicciones y luego compruebes como de acertado has estado.

Clinic Cloud es el software de gestión médica más completo. Dispones en una sola herramienta de todo lo que necesitas para la actividad diaria de un centro de salud, además, el almacenamiento en la nube te permite disponer de toda la información de tu clínica de inmediato, y almacenar los datos de tus pacientes de la manera más segura.

Con Clinic Cloud dispones de una copia de seguridad de datos automática para que toda la información de tu clínica esté completamente protegida.

Un justificante de cita médica es imprescindible en muchas situaciones. Para demostrar que una persona ha estado en un centro de salud, el paciente deberá solicitar un certificado en forma de justificante de cita médica, que además esté sellado y certificado, con Clinic Cloud podrás generar justificantes de forma automática siempre que lo necesites, para que puedas expedir cualquier tipo de justificante médico en pocos segundos.

Antes de comenzar un proyecto empresarial es importante plantear, ¿es rentable una clínica de podología?, la respuesta a esta pregunta nos la va a aportar un plan de viabilidad o plan de empresa, con estadísticas acerca de lo que va a suponer poner en marcha y mantener un negocio de este tipo. 

La historia clínica es un documento que contiene información relevante sobre la salud presente y pasada del paciente, incluyendo estado de salud actual, enfermedades sufridas hasta la fecha e historial familiar. Una información muy valiosa para cualquier profesional médico, sobre todo para los psicólogos ya que la usan como herramienta fundamental para el diagnóstico.

No cabe duda que el ordenador es una herramienta de trabajo indispensable en estos días, pero su uso no está exento de peligros: estafas informáticas, robo de datos… Para estar protegidos es importante tener en cuenta unos mínimos consejos de seguridad informática, especialmente útiles para aquellas personas, como lo médicos, que trabajan con información sensible.

Si pensabas que Facebook era solo para jóvenes, te equivocas. Hay muchas empresas que utilizan Facebook en su estrategia de marketing. ¿Cómo hacer marketing en Facebook? Si tienes una clínica o consultorio de salud puedes utilizar Facebook para ganar nuevos pacientes, mantenerse en contacto con tus pacientes clientes actuales, y promocionar nuevos productos y ofertas.

Mucha gente ha oído hablar de esa expresión, pero son pocos los que conocen su significado; qué es big data y para qué sirve en la medicina es una cuestión que está generando muchas respuestas positivas por las innumerables ventajas que supone para este campo.

La telemedicina y la tele salud tienen el potencial de aumentar el acceso a la atención sanitaria, mejorando su calidad y disminuyendo los costes. Compartimos las 9 claves que según los expertos son necesarios para que los proyectos de telemedicina de un hospital salgan adelante

En ocasiones los médicos no pueden hacer nada para salvar a un paciente pero en muchos casos sí se puede hacer algo por aliviar su sufrimiento. Es entonces cuando entran en juego los cuidados paliativos, una labor que se remonta siglos atrás. En este post hacemos un breve repaso por la historia de los cuidados paliativos.

Las clínicas (al igual que el resto de empresas que trabajan cara al publico) son cada vez más conscientes de la importancia de la reputación online, pero muchas aún no saben cómo responder ante las críticas y optan por el silencio o contestaciones que solo consiguen empeorar las cosas. En este post te enseñamos cómo responder a una reseña negativa en Google o en cualquier red social, siguiendo los consejos que ofrecen los especialistas en marketing estratégico.

La ciencia médica nos afecta a todos, en la actualidad la humanidad entera trabaja para aportar soluciones a enfermedades de todo tipo. Como consecuencia de un esfuerzo común se desarrollan remedios que rozan lo milagroso, los avances en medicina no paran de sorprendernos. Estos son algunos de los descubrimientos recientes y cómo van a afectar a la humanidad en un futuro no muy lejano.

Los recordatorios de citas médicas es una práctica eficaz, rápida y sencilla para reducir el porcentaje de citas perdidas.

A nadie le gusta ir al médico, por eso muchos pacientes sueñan con poder ser diagnosticados sin salir de casa. Esta posibilidad es ya en cierto modo una realidad gracias a Internet, que permite el diagnóstico médico online de síntomas. Veamos en qué consiste y cuán avanzado está.

La actividad del profesional incluye frecuentes búsquedas de información sanitaria. En este post hablamos sobre cómo hacer una búsqueda bibliográfica en Medicina. Pero, empecemos por el principio:

Qué es y por qué es tan importante el posicionamiento en buscadores para clínicas. Atento a estas claves del posicionamiento en buscadores que deberás tener en cuenta si quieres que tu clínica ocupe los primeros puestos de google.

De un tiempo a esta parte se busca que los pacientes cojan el timón de su propia salud. Dentro de este nuevo marco aparecen los programas de pacientes expertos (PPE).

La comunicación cifrada en internet es fundamental para proteger datos sensibles. En el caso de un software médico que trabaja en la nube, como es el caso de Clinic Cloud, es fundamental que toda la información privada de pacientes y profesionales sea cifrada, para evitar intromisiones y pérdidas graves de información.

En el anterior post explicamos qué es el posicionamiento SEO y por qué es una buena forma para atraer visitantes a la web de tu clínica. Pero existen más formas de conseguir tráfico web, como el SEM. En este post te explicaremos qué es el SEM y cómo se hace.

Las aplicaciones para móvil y tablet ya son parte de nuestra vida diaria, su aplicación en el terreno profesional nos permite disponer de registros digitales, además, las apps permiten compartir información online, eliminando los archivos en formato físico. 

Tecnologías asistivas

Entendemos por ayuda técnica un utensilio o artefacto (objeto físico) diseñado para compensar una deficiencia o discapacidad bien sustituyendo una función o bien potenciando los restos de la misma. Las tecnología asistivas se valen del uso de las ayudas técnicas para suplir o mitigar las desventajas de las personas con discapacidad, permitiéndoles su equiparación, en lo substancial, con el resto de miembros de la sociedad.
Los recursos de tecnologías asistivas pueden clasificarse según:

Los médicos y los profesionales de la salud siempre han tenido fama de ser poco receptivos a las nuevas tecnologías. Es una fama injusta en muchos casos, porque lo cierto es que se pueden encontrar cada vez más médicos involucrados de forma activa. Te enseñamos los principales beneficios de las redes sociales para médicos.

Hoy, 17 de mayo, es el Día de Internet, una efeméride que empieza a celebrarse en el 2005 con el objetivo de dar a conocer las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de los pueblos y sus ciudadanos. Precisamente en una de las áreas dónde ha influido Internet es nuestra salud, así que vamos a hablar sobre medicina en la Red: ¿cómo influye Internet en la salud?

Es muy posible que ya te hayas tropezado alguna vez con el término médico 2.0. En esos casos te habrás preguntado qué es eso de la medicina 2.0 y otros términos que siempre la rodean, como el citado médico 2.0 o la salud 2.0. Bien, vamos a intentar arrojar algo de luz sobre el tema.

Hoy día los profesionales médicos cuentan con una gran cantidad de tecnología de  información en forma de datos. Sin embargo, no hay que perder de vista que detrás de cada historial médico hay una persona. De ahí la importancia de ofrecer un buen servicio de atención al paciente.

Los sistemas de salud experimentan un rápido el crecimiento de los costes (los gastos de salud en EE.UU. podrían alcanzar el 30% del producto interno bruto en 2050 frente al 17,6% en 2010). De igual modo se han disparado las opciones de tratamiento y los flujos de información, lo que complica sobremanera la toma de decisiones clínicas sobre que tratamiento debe seguir un paciente.

Clinic Cloud y Vet Cloud, softwares de gestión de clínicas médicas y veterinarias respectivamente, acaban de ser homologadas por el programa de ayudas Cloud puesto en marcha por Red.es.

Si tienes una clínica tradicional, es posible que tu gestión todavía sea manual y física. No hay ninguna duda de que este sistema puede ser efectivo siempre que exista una buena organización y orden. Pero los tiempos cambian, y las nuevas tecnologías llegan para facilitar el trabajo de los emprendedores. Por eso, este puede ser el momento de pasar tu archivo físico de documentos a la gestión digital. No es tan complicado como parece y tiene muchas ventajas. Toma nota de todas las claves para empezar a trabajar en digital.

Los médicos de atención primaria son fundamentales en cualquier sistema sanitario del mundo. Es importante para cualquier comunidad disponer de médicos de atención primaria capaces de llevar a cabo detecciones tempranas, decidiendo el mejor tratamiento en cada caso.

Alguna vez has pensado en la cantidad de beneficios de la tecnología en la salud. Nosotros sí. ¿Sabías que la tecnología médica ha reducido la estancia hospitalaria en un promedio de alrededor del 13%?

Hoy, día 28 de febrero, se celebra el Día Mundial de las Enfermedades Raras. En realidad la fecha sería el 29 de febrero, un día también raro porque solo existe cada cuatro años. Las enfermedades raras siguen siendo grandes desconocidas, así que hoy querernos dar algunos datos interesantes sobre las enfermedades raras en España.

Telemedicina es un término que se está popularizando cada vez más en hospitales y centros de salud. Pero, ¿qué es telemedicina? En este post analizamos la definición de telemedicina para entender en qué consiste exactamente y después repasamos los tipos de telemedicina que existen en la actualidad.

Cuando hablamos de software de gestión de clínicas podemos definir dos grandes clases. Por un lado está el software de escritorio, que se instala en el ordenador, y por el otro el llamado software en la nube, al que se accede a través de Internet. Ambos tienen sus particularidades. En este post hacemos un análisis de software en la nube vs software de escritorio.

El odontograma dental es una de las herramientas más valiosas que el profesional de la clínica dental tiene a su alcance.  ¿En qué consiste? ¿Cómo se realiza? Te lo explicamos a continuación.

Una de las gestiones más importantes en un consultorio médico son los turnos de trabajo. La organización de los equipos es fundamental, tanto para ofrecer a los pacientes un servicio adecuado, como para garantizar unas condiciones laborales adecuadas. Disponer de un programa para turnos médicos evita duplicidades, falta de personal y reduce las posibilidades de generar fallos en las rotaciones. 

Todas las profesiones tienen sus propios estándares éticos. La ética médica es un sistema de principios morales que se aplican a la práctica de la medicina clínica y la investigación científica.

Todos los especialistas en medicina coinciden en que el destino de la medicina es la medicina a distancia. Este nuevo concepto de medicina busca revolucionar la forma en la que los pacientes son capaces de interactuar con todo el sistema de atención de salud.

La gestión online en medicina es cada vez más común. La aparición de diferentes tipos de software médico como Clinic Cloud ha permitido aplicar la tecnología a la salud, facilitando todo tipo de gestiones. En esta ocasión repasamos los tipos de software médico que existen en la actualidad y cuál es su principal aplicación en medicina. 

El servicio de Atención al Cliente es fundamental para responder antes las dudas o quejas de los usuarios de la clínica. Una buena atención es importante si quieres fidelizar a tus pacientes.

Las reglas de integridad en una base de datos hacen referencia a procesos informáticos que pueden resultar complejos, pero que son imprescindibles para la protección de datos. En general, la integridad de una base de datos se refiere tanto a la rigurosidad de su contenido, como a los sistemas de protección de los que dispone, en Clinic Cloud hemos desarrollado una serie de protocolos de seguridad, que no solo se ajustan a las demandas legales de protección de datos, sino que van más allá, para garantizar que cualquier información privada, ya sea del paciente o de la propia clínica, queda protegida ante ataques externos.

Cuando navegamos a través de internet, nuestro navegador está intercambiando datos con las diferentes páginas web que visitamos. En ocasiones son datos que se comparten de forma automática, como nuestra dirección IP o nuestro historial de búsquedas, pero otras veces es información que damos de forma consciente como la tarjeta de crédito en una tienda online.

La práctica médica puede ser tan apasionante como compleja. Por eso si acabas de empezar tu carrera profesional siempre agradeces que alguien te aconseje. Aquí te traemos unos cuantos consejos para médicos novatos de los doctores con más experiencia.

La historia de la Medicina es larga y llena de hitos. Desde nuestro blog queremos rendir tributo a estos hitos, con una serie de posts sobre los avances tecnológicos en la medicina.

Empezaremos por los inicios de la Medicina hasta finales del siglo XVIII. ¿Nos acompañas en el recorrido?

La telemedicina es una de las aplicaciones más punteras en el ámbito de la medicina y sin duda alguna será uno de los campos con más trabajo en el sector. Pero, ¿qué puede estudiar una persona que quiera dedicarse a ello? Existen varios másteres de telemedicina y otros cursos que se pueden estudiar en España. Los repasamos a continuación.

En ocasiones, por razones diversas, un paciente necesita consultar el historial médico en su centro de salud, este proceso requiere de una serie de medidas de seguridad, ya que la información que contiene un informe médico es absolutamente confidencial, en este post te contamos cómo acceder a esta información.

Una de las tareas más complejas de la atención sanitaria es la coordinación de citas. Gestionar una agenda médica correctamente es básico de cara al paciente, y también es fundamental para el profesional médico, cuya labor será más eficaz con una agenda organizada y siempre disponible.

La pandemia y las necesidades de digitalización de los centros médicos han cambiado la forma de trabajar del sector sanitario. Cada vez son más las clínicas que ofrecen períodos de teletrabajo, consultas online y otras soluciones que facilitan el trabajo a los profesionales de la salud, y permiten al paciente sentirse atendido en todo momento. 

Para contabilizar la devolución de una cuota de un paciente, debe acceder a la ficha del contacto:

En los últimos años, las aplicaciones relacionadas con la salud se han multiplicado, especialmente las orientadas a la gestión de clínicas. Este tipo de programa de gestión de clínica es una ayuda para cualquier profesional, además es la mejor manera de almacenar datos de manera segura.

Clinic Cloud es un software médico adaptable, todas las funciones de Clinic Cloud pueden personalizarse, para que puedas disponer de todas las herramientas que necesitas. También se puede utilizar como software para laboratorio con todas las funciones que necesitas para tu trabajo diario.

La gestión de pacientes en el hospital o clínica por medio de un software online es cada vez más común. Este tipo de organización cuenta con innumerables ventajas, como demuestra día a día el software personalizado de Clinic Cloud. En este post os recordamos los beneficios de la gestión online en relación con la experiencia con el paciente.

La crisis del coronavirus ha provocado que los centros médicos hayan tenido que adaptarse de inmediato a una situación de pandemia. Las recomendaciones para clínicas privadas ante el Covid 19 son algunas recomendaciones que tratan de evitar los contagios en este tipo de centros, para proteger tanto a pacientes como a los profesionales médicos que, a diario, se exponen al virus.

La compra de material médico exige habitualmente inversiones muy elevadas, debido al coste asociado a la tecnología sanitaria. Para muchas clínicas, la compra de dispositivos sanitarios supone una inversión inicial inasumible, sin embargo, existen alternativas como el renting de maquinaria médica, que permite disponer de equipos especializados sin necesidad de adquirirlos en propiedad. 

¿Qué es la psicología clínica?, para encontrar una respuesta satisfactoria es imprescindible conocer en profundidad su desarrollo y aplicación, a continuación, vamos a analizar todos los aspectos clave de la psicología clínica, y la aplicación actual de la tecnología en espacios clínicos orientados a la atención psicológica, mediante un software para consultorio psicológico.  

El desarrollo de los smartphones ha provocado muchos cambios en la forma en la que gestionamos nuestro bienestar. Las llamadas apps médicas permiten un mayor autocontrol de la salud. A continuación te presentamos un listado de apps para médicos y pacientes que son de gran utilidad.

Influenzanet es una plataforma web (puede visitarse en http://www.influenzanet.eu/  ) para monitorizar la actividad de la gripe con la ayuda de voluntarios a través de internet. Fue desarrollada en 2003 en los países bajos, y después se han ido sumando otros países como Portugal, Italia, Bélgica, Alemania o, más recientemente, España, hasta llegar a los 11 integrantes actuales, cada uno con su respectivo nodo nacional. InfluenzaNet se enmarca dentro de Epiwork, un proyecto financiado por la comisión europea, cuyo fin último es la implementación a nivel europeo de una infraestructura de modelización y monitorización de epidemias.

Novedades del nuevo RGPD y su impacto en las Clínicas de Salud.
El nuevo RGPD 679/2016 será de aplicación directa en toda la Unión Europea a partir del 25 de mayo de 2018, sin necesidad de ningún desarrollo normativo nacional. El objetivo principal del RGPD es conseguir una mejor protección de los datos personales de los europeos, dotándonos de mayor control sobre ellos.
En la legislación actual (LOPD 15/1999), los datos de salud tienen un nivel de protección elevado basado en su categorización como Datos de Nivel Alto, que de manera general, está sujeto al consentimiento expreso del ciudadano. En el nuevo RGPD se establece una categoría de “datos de carácter personal relacionados con la salud”, más restrictiva, resumiéndose las novedades:
1. Persiste la necesidad de instaurar el consentimiento inequívoco del paciente para que sus datos sean tratados, y el consentimiento tendrá que ser recabado con anterioridad al tratamiento, cosa que no ocurría con la LOPD.
2. Aparte de los ya conocidos derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición de la LOPD, el nuevo RGPD establece el “Derecho de portabilidad”, esto es, el ciudadano tendrá derecho a recibir sus datos personales almacenados en un formato adecuado para que pueda entregárselos a otro responsable del tratamiento. Y el “Derecho de Supresión” o “Derecho al Olvido”: con el nuevo RGPD aparece un nuevo derecho de los interesados. Puede ejercitarse cuando los datos no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
3. Dos nuevos conceptos que aparecen en el RGPD son la anonimización y la seudonimización como mecanismos de disociación. La anonimización es aquel procedimiento que, aplicado a los datos de carácter personal, los convierte en datos que, de forma absoluta e irreversible, no permiten inferir la persona de la que proceden. Como en la LOPD, estos datos disociados quedan fuera del alcance del RGPD. Por el contrario, la seudonimización es “el tratamiento de datos personales de tal manera que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, y dicha información adicional debe figurar por separado y estar sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.” El RGPD fomenta, junto con la encriptación, este tratamiento de los datos personales.
4. Con el nuevo reglamento los responsables tendrán que llevar un registro de actividades de tratamiento internamente, que sustituye a los antiguos ficheros declarados.
5. Respecto a las obligaciones del responsable y del encargado del tratamiento, pasa a ser un elemento clave el principio de accountability (responsabilidad proactiva) basada en la existencia de procedimientos auditados, el establecimiento de políticas de protección de datos y la adhesión a códigos de conducta y certificaciones en materia de protección de datos. Un concepto importante en el RGPD es el de “obligatoriedad de resultado”. No es suficiente con haber cumplido la norma de protección de datos (o, en el futuro, estar certificado), sino que los datos deben efectivamente estar protegidos y no deben producirse brechas de seguridad de esta información si no queremos ser sancionados. Deberán de establecerse de nuevo los contratos con los encargados de tratamiento, dado que los actuales no cumplen con el RGPD.
6. Obligación de designar oficialmente a un “Data Protection Officer” (DPO), que será obligatorio en las clínicas de Salud y en la mayoría de empresas. Será el responsable del cumplimiento de las obligaciones de protección de datos y sus funciones están descritas en el RGPD. El DPO podrá ser externo o interno, y deberá ser una persona experta en Protección de Datos y en métodos y técnicas de Seguridad de la información
7. Obligación de Notificar las brechas de seguridad al organismo nacional competente en un formato normalizado y en un máximo de 72 horas desde que se tuvo constancia. En determinados supuestos, también será obligatorio informar al interesado de que la brecha de seguridad se ha producido.
8. Obligación de realizar Privacy Impact Assessments (PIAs) o evaluaciones de impacto. Estas evaluaciones serán obligatorias cuando se traten datos de salud.
9. Por último, el régimen sancionador se endurece. Hasta ahora la máxima sanción que se podía exigir a las empresas por incumplimiento de la L.O.P.D. era de 600.000€. A partir de 25/05/2018, el máximo será 20.000.000€ o un 4% de la facturación global anual.
En resumen, a partir de ahora probablemente será necesaria una adaptación de la normativa que va a dar mucho trabajo a las Clínicas de Salud, y estas obligaciones han sido añadidas para reforzar la seguridad jurídica y aumentar la garantía de los derechos de los ciudadanos, que deben poder disponer de un control más efectivo de sus propios datos personales.

Sin duda ser enfermera es una cuestión de vocación (no está entre las ramas de le medicina mejor pagadas) y una de las profesiones más bonitas que existen. Si quieres que esa sea tu carrera de futuro, compartimos contigo algunas reflexiones y consejos sobre la profesión que deberías conocer.

Cloud computing puede parecer un término informático avanzado, pero la mayoría de nosotros utilizan servicios de cloud computing a diario… Y es que cloud computing es un nuevo paradigma que consiste en ofrecer servicios de computación a través de Internet.

Gestionar las citas de los pacientes forma parte del día a día de cualquier clínica médica. Una tarea que en ocasiones se convierte en un quebradero de lidiar cuando toca distribuir varias citas durante el mismo día, cancelar o moverla alguna…  Por suerte existen muchas herramientas informáticas que agilizan al máximo esta tarea. Una de ellas es Clinic Cloud, nuestro software para agendar citas médicas online.