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👤 Para: Administradores · Recepción · Facturación
🔒 Permisos necesarios: Acceso a facturación
📍 Dónde: Facturación · Caja · Citas
En esta guía te explicamos los cambios ya aplicados en Clinic Cloud al generar y editar facturas, tanto si tienes VERI*FACTU activado como si no.
¿Qué cambia y por qué?
Para cumplir con los requisitos de VERI*FACTU, el nuevo sistema de facturación electrónica, hemos actualizado el funcionamiento de las facturas en Clinic Cloud.
Importante: Estos cambios afectan a todos los usuarios, tengan VERI*FACTU activo o no.
¿Qué cambia en mi día a día con las facturas?
1. Toda operación genera factura
- Cada cobro o devolución registrada en caja genera automáticamente una factura.
- Ya no existen ingresos ni devoluciones “sin factura”.
- El pago de un presupuesto también genera una factura automática.
2. No se puede eliminar facturas una vez generadas ni modifcarlas (salvo excepciones muy concretas que explicamos a continuación)
Esto evita saltos en la numeración, errores humanos y riesgos fiscales. En la siguiente tabla, te resumimos lo que puedes y no editar una vez emitida la factura:
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✅Desde una factura emitida, sí puedes: |
🚫 Desde una factura emitida, no puedes: |
⚠️ Importante si tienes VERI*FACTU activado Si una factura ya ha sido EMITIDA, no se puede editar excepto errores en el DNI o nombre del titular. |
👉 Si hay un error en el nombre del titular de la factura o DNI, podrá corregirse la factura sin anular o crear una rectificativa. Para el resto de casos, la solución es: Anular la factura, o emitir una factura rectificativa. Nunca modificar la original. |
| 👉En el siguiente artículo, te explicamos paso por paso como generar y editar una factura para los casos más populares con y sin Verifactu |
Resumen rápido
- Cualquier ingreso o devolución genera automáticamente una factura. Incluido un cobro mediante presupuesto.
- Una vez emitida, la factura no se puede modificar ni eliminar, salvo los conceptos descritos anteriormente, como errores en DNI o nombre del titular de la factura.
- Los errores se corrigen con anulaciones o facturas rectificativas según corresponda, a excepción de si hay errores en DNI o nombre del titular de la factura.
Cambios con Verifactu activo
- Las facturas se envían automáticamente a la Agencia Tributaria (excepto la primera de cada serie).
- No se pueden editar una vez enviadas; salvo los conceptos descritos anteriormente, como errores en DNI o nombre del titular de la factura.
- Puedes anular facturas o devolver mediante rectificativa.
¿Cómo debo trabajar a partir de ahora?
Recomendaciones clave:
- Revisar bien los datos antes de cobrar
- Facturar tratamientos solo cuando estén realizados
- Entender que las facturas son documentos finales
- Para corregir errores, se utilizan anulaciones o facturas rectificativas, según el caso.