📍 Acceso: Configuración → Empresa → Textos
En esta sección aprenderás a configurar todos los textos legales, avisos y mensajes que aparecerán automáticamente en documentos y comunicaciones con pacientes y a hacérselos llegar, ayudando a cumplir con la normativa vigente y mantener una comunicación clara.
💡 Esto es para…
- 👤 Administradores de clínica que gestionan cumplimiento legal
- 📄 Personal responsable de facturación y documentación
- ⚖️ Centros que necesitan configurar RGPD y consentimientos
- 🌐 Clínicas que usan cita online o videoconsulta
Tabla de contenidos
-
Cómo configurar los textos legales y avisos
- Cómo hacerle llegar al paciente estos textos
Cómo configurar los textos: Videotutorial
En el siguiente video, te contamos qué textos puedes crear y cómo hacerlo:
Cómo configurar los textos: Paso a Paso
Simplemente, debes acceder desde Configuración → Empresa → Textos y podrás crear y guardar todos los textos legales, para facturas o presupuestos y otros textos informativos que necesites.
A continuación te mostramos en qué consiste cada texto y cómo hacerselo llegar al paciente:
1️⃣Textos legales:
👉 Recomendado para cumplir con la normativa de protección de datos.
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Tipo de texto |
Qué es |
Cómo lo recibe el paciente |
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RGPD o política de protección de datos |
👉 Recomendado para cumplir con la normativa de protección de datos. |
Es un texto legal que al añadirlo, se incorporará a pie de página en tus facturas, presupuestos, historias clínicas o ficha de un contacto. |
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LOPDGDD |
Consentimiento al paciente para el tratamiento de sus datos. Por ejemplo, podemos enviarlo antes de hacer una videoconsulta. |
Imprimir: Desde la ficha de su contacto> Imprimir > Imprimir ficha RGPD, lo podrás imprimir para que el paciente lo firme. Enviar por correo: Desde su ficha de Contacto > Solicitar consentimientos. Ver imagen de abajo 👇 |
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Política de privacidad (para cita online) o Términos y condiciones de uso |
Consentimiento al paciente para el tratamiento de sus datos |
Estos textos se incorporan antes de la firma de un consentimiento informado o también si reservan citas online a través de un enlace |
2️⃣Textos en facturas, presupuestos y otros textos informativos:
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Tipo de texto |
Qué es |
Cómo lo recibe el paciente |
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Texto en ticket 1 y 2 |
👉 Opción disponible si tenemos Ticketera
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Se visualizan en la parte inferior de los tickets emitidos en la factura. El ticket 1 también se visualiza en el ticket recordatorio de cita. |
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Texto de validez de presupuesto |
Texto que muestra la validez del presupuesto |
Mensaje automático en presupuestos |
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Texto para normas de presupuesto |
Condiciones estándar de presupuestos. |
Mensaje automático en presupuestos |
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Publicidad |
Textos informativos |
Visible para los pacientes en la pantalla de sala de espera |