top-home

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber para completar su perfil en Doctoralia.

Ficha de Paciente

¿Porqué no reconoce el DNI y país en la ficha del paciente?

En Clinic Cloud disponemos de la validación del DNI y país, esto significa que en caso de introducir un DNI o NIE «español«, que NO sea válido le informará para que pueda modificarlo.

Para poder activar dicha validación debe tener el DNI y País obligatorio en la inscripción de contactos. Para ello, debe acceder a la CONFIGURACIÓN -> EMPRESA y activar la siguiente casilla:

Debe tener en cuenta que si el DNI / NIE / Pasaporte, pertenece a otro país debe cambiar el país previamente.

El DNI o NIE debe ir introducido por el Número y Letra a continuación, no puede contener espacios ni guiones.

De esta forma si el DNI/NIE no es correcto le indicará con el siguiente cartel para que pueda modificarlo.

 

¿Tiene más dudas? ¡Escríbanos!