⏱️ Tiempo estimado: 3 minutos
👤 Para: Administradores y especialistas
📍 Dónde: Doctoralia

Introducción

¡Bienvenido a Doctoralia! Tu espacio dentro de Clinic Cloud para ganar visibilidad online, ganar pacientes y poder comunicarte de forma más eficiente con ellos.  

Como sabes, por ser cliente de Clinic Cloud, puedes mostrar tu centro en Doctoralia, el portal de salud de lider en España, donde millones de pacientes buscan especialistas y reservan cita s con ellos a diario.

Desde este espacio puedes gestionar como se muestra tu centro, las solicitudes de pacientes que reciba y las notificaciones en relación a sus citas-todo sin salir de Clinic Cloud. 

Qué vas a aprender en este artículo

1. Qué es Doctoralia y cómo acceder dentro de Clinic Cloud
2. Qué puedes hacer dentro de Doctoralia
3. Respuestas a preguntas comunes

1. Videotutorial: Doctoralia en Clinic Cloud

En el siguiente video te mostramos qué es Doctoralia, cómo acceder y qué puedes hacer desde Clinic Cloud

2. Guía paso a paso:

Cómo acceder a Doctoralia en Clinic Cloud

1. Inicia sesión en Clinic Cloud y desde el menú superior derecho, haz clic en Configuración > Doctoralia. 

 2. Una vez dentro, verás los módulos disponibles según tu tipo de usuario. 

Qué puedo hacer en Doctoralia

Módulos disponibles para clientes con perfil básico:

• Lista de perfiles: Crea y edita perfiles de tu centro las veces que necesites. Esto es lo que que tus pacientes verán cuando busquen por tu especialidad en Doctoralia.

  ℹ️Si eres administrador, podrás visualizar y editar tu perfil del centro y solo visualizar el perfil de los profesionales . 

• Estadísticas del perfil: Consulta visitas al perfil de tu centro en el portal de salud de Doctoralia, solicitudes de pacientes y comunicaciones enviadas.

• Opiniones: Activa la solicitud de opiniones a los especialistas que elijas y accede y responde a las  opiniones recibidas por tus pacientes

• Canales de reserva: Comparte el enlace para reservar online por el canal que elijas: web, WhatsApp o redes sociales. Todas esas reservas llegan automáticamente a Clinic Cloud.

• Notificaciones: Configura qué avisos recibirán los pacientes al reservar citas.

 Todo pensado para que mas pacientes conozcan tu centro y para ayudarte en la gestion administrativa de las citas que tanto tiempo suele quitar

⚠️ Nota: Algunas funciones como Campañas y Chat/Mensajes solo están disponibles para perfiles Doctoralia PRO.

Preguntas frecuentes

¿Por qué con mi usuario no me aparece el módulo de Doctoralia?

Solo verás el módulo si eres un profesional integrado o accedes como administrador de clínica integrada.
Si necesitas acceso, tu administrador debe enviar la solicitud a soporte desde el botón de ayuda en Clinic Cloud indicando:

• Nombre y apellidos del profesional

• Email

• Especialidad y servicio a mapear

• Número de colegiado

• Teléfono

• Nombre de la agenda