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Preguntas frecuentes

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Inicio

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El inicio es el primer apartado que nos encontramos al acceder a nuestra cuenta de Clinic Cloud.

En él podemos gestionar alarmas, notas informativas, el control de jornada y la sala de espera. A continuación explicamos su funcionamiento:

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A la izquierda nos encontramos tres accesos rápidos que nos llevan al control de jornada, sala de espera y a todas las alarmas. Y justo debajo de los accesos directos nos encontramos con la central de alarmas:

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A la derecha tenemos el tablón de notas y el acceso a todas las notas y a crear una nueva nota:

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ACCESOS RÁPIDOS:

  • CONTROL DE JORNADA: Podemos llevar el control de la jornada laboral de nuestros trabajadores desde este apartado. Para más información sobre su funcionamiento clique AQUÍ.
  • SALA DE ESPERA: Esta función sirve para llamar a nuestros pacientes en sala de espera, para que accedan a la consulta donde van a ser atendidos. Para más información sobre su funcionamiento clique AQUÍ.
  • TODAS LAS ALARMAS: En este apartado podremos ver todas las alarmas que tengamos generadas en el programa. Para más información sobre su funcionamiento clique AQUÍ.

CENTRAL DE ALARMAS:

Clinic Cloud nos ofrece la posibilidad de crear alarmas que nos aparecerán en la parte superior del programa, el día y a la hora deseadas, para recordarnos cualquier tarea que necesitemos realizar.

Estas alarmas las podemos crear desde la CENTRAL DE ALARMAS, clicando en el símbolo +:

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Para programar nuestra alarma debemos de rellenar los siguientes campos:

  • Estado: que por defecto será Programada, no podemos crear una alarma con el estado de finalizada o anulada.
  • Nivel: rojo, naranja o verde dependiendo de la importancia de la alarma
  • La fecha y hora a la que queremos que nos aparezca la alarma
  • Tipo: existen tres tipos de alarma; alarma general, alarma de usuario (es una alarma vinculada a un profesional) y alarma de contacto (es una alarma vinculada a un paciente, cliente, alumno u otro).
  • Privada: si marcamos la alarma como privada, esta alarma solamente nos aparecerá a nosotros (la persona que crea dicha alarma) accediendo al programa con nuestro usuario.
  • Detalles: descripción de la tarea que queremos recordar.

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Llegado el día y hora de la alarma programada, esta nos aparecerá en la parte superior del programa con el color elegido, y también nos aparecerá en la parte de INICIO en la Central de Alarmas:

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Podemos clicar sobre dicha alarma y concluirla si la queremos finalizar. O posponerla indicando una fecha posterior si queremos que nos vuelva a aparecer en otro momento:

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TABLÓN DE NOTAS:

En este apartado veremos todas las notas a las que le hayamos marcado el icono de Tablón de Notas. Estas notas nos pueden servir para realizar recordatorios de tareas o publicaciones para nosotros y para nuestros compañeros de trabajo:

18-Jun-21-2024-12-18-48-4805-PMEn la parte superior derecha tenemos NUEVA NOTA y TODAS LAS NOTAS:

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NUEVA NOTA:

Clicando en este botón podemos crear una nota nueva:

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Al crearla nos encontramos lo siguiente:

En la parte superior derecha tenemos tres iconos:

  • El primer icono es un candado, si lo marcamos esta nota será privada, lo que significa que dicha nota solo será visible para el usuario que la ha creado.
  • El segundo icono es un tablón de notas, por lo tanto si lo marcamos la nota será visible en el tablón de notas.
  • El tercer icono es una estrella, nos permite marcar la nota como favorita y aparecerá la primera en nuestro tablón de notas

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A continuación debemos de rellenar lo siguiente:

Título: podemos ponerle un título a nuestra nota

Estado: podemos elegir un estado, si no elegimos ninguno por defecto se creará con el estado de Neutral. Los estados son: Neutral, Informativo, Completada, Alerta y Urgente.

Texto: en esta parte es donde escribiremos el mensaje de nuestra nota:

4-Jun-25-2024-07-31-54-0824-AM5-Jun-25-2024-07-37-27-5480-AM

TODAS LAS NOTAS:

Dentro de este apartado podemos ver todas las notas que hayamos generado, tanto si la hemos publicado en el tablón de notas como si no:

6-Jun-25-2024-07-41-56-7242-AMA la derecha de cada nota, en ACCIONES, podremos editar o eliminar dicha nota:

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Y en la parte superior derecha tenemos los botones: TABLON DE NOTAS, para volver a la pantalla anterior, al inicio; y NUEVA NOTA, para crear una nueva nota desde este mismo apartado:

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