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Preguntas frecuentes

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Registro

Registro de Bonos

Si accedemos a Gestión > Registro > Bonos, nos encontramos con un listado de todos aquellos bonos que hayamos dado y donde podremos filtrarlos según ciertas características.


Podremos filtrar nuestros bonos por:

  • Servicios (servicios de bonos)
  • Estado (todos, activos, caducados, próximos a caducar y morosos)
  • Producción (todos, sin citas realizadas, alguna cita realizada, sin citas pendientes, alguna cita pendiente, no empezados y terminados)
  • N.Bono (número que se le asigna al bono)
  • Entre las fechas de creación del bono

Nos aparecerá un listado de nuestros bonos donde veremos:

  • Nº del bono
  • Fecha de creación
  • Estado de morosidad
  • Fecha de caducidad
  • Contacto
  • Servicio
  • Citas realizadas (citas del bono que ya se han realizado)
  • Citas asignadas (citas del bono que se han programado pero aún no se han realizado)
  • Citas libres (citas que aún le quedan por asignar)
  • Total (total de citas que tiene el bono)
  • Pagado/Importe (cantidad abonada del bono / Precio del bono)

Este filtro podremos Imprimirlo o exportarlo:

Además, en ACCIONES tenemos la posibilidad de acceder a la ficha del bono clicando en el lápiz o eliminarlo clicando en la X. Solamente podremos eliminar un bono si este no tiene ni citas ni pagos asociados:

FICHA DE BONO

Si accedemos a la ficha del bono clicando en el lápiz de la derecha, podremos ver la siguiente información:

En primer lugar vemos el contacto a quien está asociado el bono y el servicio. Y los siguientes tres apartados:

  • Bono: donde vemos el número del bono, la fecha de creación y la fecha de caducidad. Podremos cambiar la fecha de caducidad si lo deseamos:
  • Financiero: donde vemos el precio del bono, descuento, IVA y retención. Si el bono aún no tiene pagos asociados podremos editar el precio, poner descuento, IVA o retención. Una vez que se abone alguna sesión del bono estos datos ya no se podrán editar:
  • Uso sesiones: en este apartado vemos las sesiones del bono que ya están realizadas (citas realizadas), las que están asignadas (citas pendientes) y las que están libres (sesiones que aún no se han citado ni realizado):

 

Después nos encontramos con los detalles del bono que también consta de tres apartados:

  • Sesiones: veremos todas las sesiones del bono, el estado de la sesión y si está pagada:
  • Citas/Clases: aquí vemos las citas que tenemos realizadas y asignadas, la fecha de dichas citas y podremos acceder a ellas clicando en el lápiz de la derecha:
  • Cobros: en este apartado vemos los detalles de los cobros que se han ido realizando del bono y podremos abonar el bono clicando en Pagar:

 

Por último, tenemos un resumen financiero donde vemos el importe total del bono, el importe abonado y el total por pagar:

 

Incidencias con bonos

¿Por qué no me concuerdan las citas con las sesiones consumidas del bono?

¿Cómo pueden mis pacientes compartir sesiones de bono?

¿Tiene más dudas? ¡Escríbanos!